Información de Envío

Procesamiento

Tu pedido se prepara y se envía una vez que tu transferencia bancaria ha sido recibida y confirmada. Recibes un correo en cada paso: confirmación de pedido con instrucciones de pago, pago recibido y confirmación de envío.

Paga siempre con la referencia de pago única de tu confirmación de pedido para que tu transferencia se asocie a tu pedido sin demora.

Gastos de envío

El envío se cobra por pedido según el país de destino y se muestra en la caja antes de realizar el pedido.

Finlandia: 6,90 €. Todos los demás países: 14,90 €.

Plazos de entrega estimados

Plazo de entrega estimado tras la recepción del pago: Finlandia 2–3 días hábiles, otros países de la UE 2–4 días hábiles.

Entrega y seguimiento

Cuando tu pedido se envía, recibes un correo de confirmación de envío con un número de seguimiento cuando está disponible para tu destino.

Los plazos de entrega varían según el país de destino y el transportista. Si no has recibido una confirmación de envío en un plazo razonable después de que tu pago se marcara como recibido, contáctanos en info@strainstationseeds.com con tu número de pedido.

Destinos

Enviamos a los países ofrecidos en la caja. Si tu país no aparece en la lista, contáctanos en info@strainstationseeds.com y comprobaremos qué podemos hacer.

Dirección de entrega

Comprueba bien tu dirección de entrega antes de realizar el pedido. Si un envío no puede entregarse por una dirección incorrecta o incompleta, te contactaremos; un nuevo envío puede estar sujeto a nuevos gastos de envío.

Paquetes perdidos o dañados

Si tu paquete llega dañado o no llega en absoluto, contáctanos en info@strainstationseeds.com con tu número de pedido. Investigaremos con el transportista y reemplazaremos o reembolsaremos tu pedido.