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Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es Strain Station Genetics, la empresa que opera strainstationseeds.com. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, contáctanos en info@strainstationseeds.com.

Qué información recopilamos

Cuando realizas un pedido, recopilamos la información que proporcionas en la caja: tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y el contenido de tu pedido.

Cuando consultas un pedido existente, comparamos el número de pedido con la dirección de correo electrónico utilizada en la caja.

No vemos ni almacenamos tus credenciales de banca en línea. Las transferencias bancarias se gestionan por completo entre tú y tu banco; solo registramos la referencia de pago para poder asociar tu transferencia a tu pedido.

Por qué la utilizamos

Procesamos tu información para gestionar, completar y entregar tu pedido, para enviarte correos de pedido, pago, envío y cancelación, y para ofrecerte atención al cliente (ejecución del contrato de compra).

Conservamos los registros de pedidos según lo exige la legislación contable y de registro aplicable (obligación legal).

Dónde se almacenan tus datos

La información de los pedidos se almacena en nuestra base de datos de pedidos. Se conserva solo el tiempo necesario para gestionar tu pedido, ofrecer soporte y cumplir con nuestras obligaciones de conservación de registros.

Con quién la compartimos

Compartimos la información necesaria para la entrega — tu nombre, dirección y número de teléfono — con el transportista que envía tu pedido.

Los correos de confirmación y de estado del pedido se envían a través de nuestro servicio de correo transaccional.

Nunca vendemos tus datos personales ni los utilizamos para marketing o elaboración de perfiles.

Cookies y almacenamiento local

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Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificar los datos incorrectos, a que se eliminen, a restringir el tratamiento u oponerte a él, y a recibir tus datos en un formato portátil.

Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos primero en info@strainstationseeds.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos — en Finlandia, la Oficina del Defensor de Protección de Datos (Tietosuojavaltuutettu).