Hilfe
Häufige Fragen
Alles zu Verpackung, Zahlung, Versand und Rückgabe. Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, schreibe an info@strainstationseeds.com.
Wie werden Bestellungen verpackt?
Jede Bestellung wird in neutraler, diskreter Verpackung versendet. Von außen weist nichts auf Cannabis, Samen oder die enthaltene Sorte hin.
Die Absenderangaben sind neutral und die Sendung sieht aus wie ein ganz gewöhnliches Paket.
Wie viele Samen sind in einer Packung?
Jede Packung enthält 5 feminisierte Photoperiod-Samen und kostet 29 €.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Banküberweisung und Kartenzahlung (Visa, Mastercard). Nach der Bestellung erhältst du eine E-Mail mit unseren Bankdaten oder dem Kartenzahlungslink sowie deinem persönlichen Verwendungszweck.
Verwende den Verwendungszweck immer genau wie angegeben, damit wir deine Überweisung deiner Bestellung zuordnen können.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Deine Bestellung wird vorbereitet und versendet, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Banküberweisungen dauern in der Regel 1–2 Bankarbeitstage.
Du erhältst eine E-Mail, sobald die Zahlung registriert wurde, und eine weitere, sobald die Bestellung versendet wurde.
Wie lange dauert die Lieferung?
Geschätzte Lieferzeiten nach Zahlungseingang: Finnland 2–3 Werktage und andere EU-Länder 2–4 Werktage.
Es handelt sich um Schätzwerte — die genaue Dauer hängt vom Versanddienstleister und deinem Zielort ab.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
Ja. Sobald deine Bestellung als versendet markiert ist, enthält die Versandbestätigung die Sendungsnummer, sofern für die Versandart eine Verfolgung verfügbar ist.
Was kostet der Versand und wohin versendet ihr?
Der Versand innerhalb Finnlands kostet 6,90 € und in andere Länder 14,90 €. Die genauen Kosten siehst du an der Kasse vor dem Absenden der Bestellung.
Wir versenden nur in die Länder, die an der Kasse zur Auswahl stehen.
Muss ich ein Konto erstellen?
Nein. Du kannst als Gast bestellen. Deine Bestellung kannst du später mit der Bestellnummer und der an der Kasse verwendeten E-Mail-Adresse verfolgen.
Was gilt rechtlich in meinem Land?
Die Gesetzgebung zu Cannabissamen unterscheidet sich von Land zu Land. Als Kunde bist du dafür verantwortlich zu prüfen, ob Bestellung, Einfuhr und Besitz von Cannabissamen bei dir erlaubt sind.
Kann ich eine Bestellung zurücksenden?
Ungeöffnete Packungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Rücksendehinweise und die Rücksendeadresse findest du auf unserer Seite zu Rückgabe und Erstattung.
Wenn eine Lieferung beschädigt, falsch oder unvollständig ist, schreibe mit deiner Bestellnummer an info@strainstationseeds.com und wir kümmern uns darum.